📢ประกาศสำหรับลูกค้าทุกท่าน Terrestrial มีประเด็นและรายละเอียดที่ต้องการชี้แจงวันที่ 21 ตุลาคม 2564 ดังนี้ค่ะ

• สำหรับการชำระเงินค่าจัดเก็บและบริการคลังสินค้าที่อเมริกาของเราคุณสามารถออกใบแจ้งหนี้(Invoice) ในสกุลเงินดอลลาห์สหรัฐได้แล้ว ซึ่งจะมีราคาถูกกว่าสกุลเงินบาทอยู่ประมาณหนึ่งเนื่องจากไม่ต้องแปลงสกุลเงิน
• ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไปเราจะปรับเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งขาออกเล็กน้อย เนื่องจากเราได้รับคำขอเพื่อส่งสินค้าออกเป็นจำนวนมากซึ่งทำให้พนักงานที่โกดังสินค้าของเราเจอกับงานที่หนาแน่น นอกไปจากนั้นลูกค้าจำนวนมากยังขอให้จัดส่งสินค้าแบบกระจาย (Distributed Inventory Shipments) โดยเราจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนราคาหากลูกค้ามีการจัดส่งครั้งที่ 6 เป็นต้นไปภายในเดือนนั้นๆ จะขอคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $20 หรือประมาณ 620 บาท
• เราได้เปิดแบบฟอร์มใหม่สำหรับรับคำสั่งการจัดส่งของของลูกค้าตามลิงก์นี้ : แบบฟอร์มสำหรับออกคำสั่งเคลื่อนย้ายสินค้าในโกดังของเราที่อเมริกา
  ระบบแบบฟอร์มนี้จะช่วยให้คุณติดตามสถานะการณ์จัดส่ง ปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือออกคำสั่งในการจัดส่งสินค้าของคุณได้ ซึ่งเป็นระบบที่เชื่อมกับทีมงานในโกดังอเมริกาของเรา และจะสามารถตอบกลับลูกค้าได้เร็วมากยิ่งขึ้นเนื่องจากในช่วงกลางคืนของฝั่งไทยสำหรับอเมริกาจะเป็นช่วงเช้า ทันทีที่คุณออกคำสั่งภายใน 1 คืนจะมีการตอบรับทันที
• Black friday กำลังจะมาถึงในเร็วๆนี้ วันหยุดยาวที่กำลังจะมาถึงและเป็นช่วงที่มียอดขายสูงที่สุดในทุกๆที สำหรับลูกค้าที่ขายใน Amazon FBA เราขอแนะนำให้คุณเร่งดำเนินการส่งสินค้าเข้าระบบ FBA ให้เร็วที่สุดเนืองจากช่วงนี้การจัดส่งของ Amazon เองมีความหนาแน่นสูงจึงทำให้เกิดความล่าช้าทั้งด้านการขนส่งและ Amazon fulfillment centers (FCS)
  
  For Eng

1. Storage payment and warehousing services in the US can now be invoiced in USD.  Rates will be slightly cheaper in the US, as we do not have to convert.  In addition, we will no longer need to charge Thai VAT for an overseas service, so you will save money.  Please contact us for more details.  Warehousing services are generally not taxed in the US, as the US does not use a VAT system.  If you have a valid credit or debit card, you will save money using this system.
2. Starting next month, we will slightly alter our outbound shipment billing.  This is because we are receiving a huge number of outbound requests that is overwhelming our short-handed staff.  In addition, more customers are requesting distributed inventory shipments, which tend to break a single shipment into several shipments.  Rates will be published; starting with 6 or more shipments per month, the 6th shipment onwards will be billed at $20, or 620 THB.  
3. Worried about your shipment?  We’ve launched a new form: https://goterrestrial.com/form-update-request/ that will allow you to follow up on the status of a shipment, or troubleshoot other issues.  This form links directly with our US team, allowing even faster responses as our evening is still their morning.  
4. Black Friday is coming soon.  In just over a month, the traditional Black Friday, or the highest sales day of the year, will be here.  For those of you who store in the US with us, please input your orders to ship to FBA as soon as possible; we are anticipating huge receiving delays at Amazon Fulfillment Centers (FCs).
   

หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อสอบถามเราได้ทุกช่องทาง🥰🥰.