คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Terrestrial ได้รวบรวมคำถามยอดฮิต(Frequently asked questions)ที่ลูกค้ามักสอบถามกันเข้ามา โดยเราได้ตอบคำถามเบื้องต้นไว้ตามนี้

1.บริษัทเทอเรสเทรียลมีบริการการขนส่งในรูปแบบใด

ตอบ : ขนส่งทางเรือ ไปยังประเทศอเมริกาเท่านั้น

2.ราคาค่าขนส่ง เริ่มต้นที่เท่าไหร่

ตอบ : บริษัท เทอเรสเทรียล จำกัด ได้พัฒนาเว็บไซต์ cranehop.com เพื่อใช้ในการจอง Shipment เพื่อส่งสินค้าไปอเมริกา และฟังก์ชั่นสำหรับการคำนวณค่าใช้จ่ายสำหรับค่าส่งสินค้า โดยสามารถคำนวณด้วยตัวเองได้ที่ปุ่ม “รับใบเสนอราคา หรือ GET A GUOTE”

3.การส่งสินค้าทางเรือใช้ระยะเวลาเท่าไหร่ กว่าจะถึงท่าเรือประเทศอเมริกา

ตอบ : ตามกำหนดการที่เราได้แจ้งไว้ในหน้า goterrestrial.com(ล่างสุด) หลังจากออกจากท่าเรือแหลงฉะบังจะใช้เวลาเดินทางโดยประมาณ 3-4 สัปดาห์ก่อนถึงท่าเรือ Long beach และเคลียศุลกากรประมาณ 1-2 สัปดาห์ก่อนนำแยกไปแต่ละสถานที่จัดเก็บ สรุประยะเวลาโดยประมาณ 5-6 สัปดาห์ **แต่เนื่องด้วยสถานการณ์ในตอนนี้ที่มีผลต่อการขนส่ง ทำให้ล่าช้า จึงใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีกโดยประมาณ 1-2 สัปดาห์ โปรดเตรียมตัวและเข้าใจในส่วนนี้

4.บริษัทเทอเรสเทรียลมีบริการขนส่งในรูปแบบไหนบ้าง?

ตอบ : บริการโลจิสติกส์ส่งของไปประเทศอเมริกาและบริการสำหรับ Amazon ทั้ง Door to Door, Amazon Partnered Carrier (APC), Supply Chain Connect 

5.บริการอื่น ๆ ของเทอเรสเทรียล

ตอบ : เรายังมีบริการอื่น ๆ นอกจากโลจิสจิกส์ อาทิ  จดทะเบียน FDA และให้คำปรึกษาด้านการตลาด 

6.บริษัทเทอเรสเทรียลมีกล่องสำหรับการส่งสินค้าหรือไม่

ตอบ : สำหรับลูกค้าที่ส่งสินค้ากับบริษัท เทอเรสเทรียล นั้น ทางเรามีกล่องให้ฟรี โดยมีทั้งหมด 3 ขนาด ได้แก่

  • เบอร์ 1 ขนาดกลาง 19″x15.5″x15″ สามารถวางบนพาเลทได้ 18 กล่อง

  • เบอร์ 2 ขนาดเล็ก 19″x15.5″x7.5″ สามารถวางบนพาเลทได้ 30 กล่อง

  • เบอร์ 3 ขนาดใหญ่ 23″x15.5″x15″ สามารถวางบนพาเลทได้ 15 กล่อง

7.สินค้าของฉันสามารถส่งสินค้าทางเรือไปประเทศอเมริกาได้หรือไม่

ตอบ : ทางเทอเรสเทรียลได้ระบุสินค้าที่ไม่รับส่งที่ Amazon Guide : สินค้าที่ส่งออกทางเรือไม่ได้

8.บริษัท เทอเรสเทรียล มีบริการเช่าพื้นที่เก็บของในอเมริกาหรือไม่

ตอบ : บริการเช่าพื้นที่เก็บของในอเมริกา ด้วยระบบคลังสินค้ารับฝาก ดูแล เก็บรักษา ขนส่ง บริการนี้จะอำนวยความสะดวกครบวงจรในการรับฝากสิ่งของในโกดังและขนส่ง พร้อมด้วยบริการดูแลบัญชีลูกค้า จัดเรียงพาเลทใหม่และบริการขนส่งมารับสินค้าไปยังปลายทาง รวมถึงบริการเสริมอื่นๆ เช่น การบรรจุ , สร้างพาเลท , แยก รวมถึงติด Barcode สินค้า โดยอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ บริการเช่าพื้นที่เก็บของในอเมริกา

8.หากต้องการสอบถามในเรื่องอื่น ๆ สามารถติดต่อได้ทางใดบ้าง ?

ตอบ : สามารถติดต่อได้ทาง….

 

 

หากมีข้อสงสัยเรื่องโลจิสติกส์ทั้งการส่งสินค้าไปประเทศอเมริกา หรือการขนส่งเพื่อขายสินค้ากับ Amazon สามารถสอบถามได้ทางช่องทางการติดต่อที่แนบไว้